CMS和UC監(jiān)控使用及常見問題分析

1.    監(jiān)控設(shè)備24小時保持設(shè)備電源正常，網(wǎng)絡(luò)通暢。下班時不要斷電、斷網(wǎng)，監(jiān)控電源斷電導(dǎo)致監(jiān)控不能正常顯示；

2.    客戶網(wǎng)絡(luò)變更，更新?lián)Q網(wǎng)或者更換路由器，導(dǎo)致原先監(jiān)控IP與現(xiàn)在的原電腦網(wǎng)關(guān)不匹配，監(jiān)控?zé)o法顯示，更換電腦，重做系統(tǒng)，及時通知接警中心，公司會安排技術(shù)人員重新調(diào)試；

3.    觀看監(jiān)控電腦和監(jiān)控必須連接在同一個路由器上，確保監(jiān)控不斷電，監(jiān)控網(wǎng)線插口和路由器正常連接；網(wǎng)絡(luò)變更以后，也需確保讓監(jiān)控電源、監(jiān)控網(wǎng)線，和觀看監(jiān)控電腦連接在同一個路由器上；

4.    監(jiān)控畫面打開，連接正常情況下設(shè)備IP左側(cè)有綠點；監(jiān)控畫面若沒有打開，雙擊設(shè)備出現(xiàn)“CAMO1”，在雙擊“CAMO1”，會實時畫面顯示，為監(jiān)控打開狀態(tài)；

5.    安裝監(jiān)控軟件前請關(guān)閉計算機中所有正在啟用的殺毒軟件和防火墻等，以便控制中心運行程序的正確和完全寫入，否則可能會出現(xiàn)無法搜索到設(shè)備，以及無法設(shè)置開機啟動和安裝；

6.    監(jiān)控要經(jīng)常檢查錄像是否完整，如有問題及時聯(lián)系接警中心上報技術(shù)處理；

7.    網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控需要24小時錄像存儲，電腦做完存儲工具，下班不能關(guān)閉電腦，不可斷網(wǎng)。

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